Self-Check-in & Anreise

Anreise & Zugang zu Ihrem Apartment

In den Elisabeth Apartments erfolgt der Zugang fast ausschließlich digital. Sobald Sie den Self-Check-in erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten Sie Ihre individuellen Zugangsdaten für das Apartment.

• Zustellung des Codes: Ihr Code wird Ihnen direkt auf dem Display des Check-in-Tablets angezeigt sowie zusätzlich per E-Mail und SMS (nur deutsches Netz) zugestellt.

• Empfehlung: Bitte schließen Sie den Check-in bis spätestens 17:30 Uhr ab, damit unser Support-Team Ihnen bei Fragen noch persönlich oder telefonisch zur Seite stehen kann.

• Wichtiger Hinweis: Falls Sie nach 18:00 Uhr anreisen, stellen Sie bitte unbedingt sicher, dass Sie Ihren Zugangscode bereits erhalten haben. Bei einer Ankunft nach 18:00 Uhr ohne gültigen Code können wir keinen Zutritt zum Apartment garantieren.

Ausnahme: Apartments mit physischem Schlüssel

Sollten Sie eines unserer wenigen Apartments mit klassischem Schlüssel gebucht haben, finden Sie nach dem digitalen Check-in einen entsprechenden Hinweis auf dem Display.

• Schlüsselabholung: Den Schlüssel erhalten Sie an unserem Service-Point im Empfangsbereich (Steinweg 45).

• Abholzeiten: Das Büro ist täglich von 15:00 bis 18:00 Uhr besetzt.

• Späte Anreise: Sollten Sie erst nach 18:00 Uhr eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unbedingt vorab, um einen Code für unseren Key-Safe zu erhalten.

Ihren persönlichen Link zum digitalen Check-in erhalten Sie automatisch am Anreisetag um 14:00 Uhr per E-Mail.

Alternativ können Sie den Prozess hier direkt starten. Bitte halten Sie dafür Ihren Buchungscode und Ihren Nachnamen bereit

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und unabhängigen Aufenthalt!
Ihr Team der Elisabeth Apartments